Scénario blended learning
Scénariser avec 30 % blended
Z Ordinateur, Vidéoprojecteur, ZOOM
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TP Vendeur magasin
OObjectifs
Qdisciplinaires
- Organiser sa journée de vente
- Développer un argumentaire de vente
- Conclure l'acte de vente
Ptransversaux
- o Appliquer les règles d'une communication adaptée
- Appliquer les postures adaptées de vente
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> Classe virtuelle ZOOM
I1 jour
1 × B
10 × D
o Organiser sa journée de vente selon les objectifs
! Identifier et interpréter les principaux indicateurs de vente
m Découper le CA pour organiser sa journée
m Formuler des actions correctrices pour atteindre ses objectifs chiffrés
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> Salle de cours et classe virtuelle ZOOM
I3 jours
1 × B
10 × D
o Appliquer les règles et postures de communication
A Accueillir le client
A Identifier les types de communication
A Représenter notre enseigne
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T Salle de classe
I4 jour
1 × B
10 × D
o Développer un argumentaire de vente
r Cibler le besoin et reformuler la demande
r Répondre aux besoins et convaincre le client
r Traiter les objections
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T Salle de classe
I1 jour
1 × B
10 × D
Conclure l’acte de vente au cours de l’expérience client
u Finaliser la vente produit et valoriser les services de l’enseigne
u Vente additionnelle
u Prise de congé
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NEval
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Qdisciplinaires
- Organiser sa journée de vente
- Développer un argumentaire de vente
- Conclure l'acte de vente
Ptransversaux
- o Appliquer les règles d'une communication adaptée
- Appliquer les postures adaptées de vente
>Classe virtuelle ZOOM
o Organiser sa journée de vente selon les objectifs
Identifier et interpréter les principaux indicateurs de vente
Découper le CA pour organiser sa journée
Formuler des actions correctrices pour atteindre ses objectifs chiffrés
>Salle de cours et classe virtuelle ZOOM
o Appliquer les règles et postures de communication
Accueillir le client
Identifier les types de communication
Représenter notre enseigne
TSalle de classe
o Développer un argumentaire de vente
Cibler le besoin et reformuler la demande
Répondre aux besoins et convaincre le client
Traiter les objections
TSalle de classe
Conclure l’acte de vente au cours de l’expérience client
Finaliser la vente produit et valoriser les services de l’enseigne
Vente additionnelle
Prise de congé
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