c
Les Fondamentaux de la Relation Client en magasin
7 heures I
12 × D
Z Videoprojecteur, Paperboard + Marqueurs, feuilles de papier A4 et stylo, post it, eau pour les participants
cLes Fondamentaux de la Relation Client en magasin
OObjectifs
Qdisciplinaires
- Accompagner le Client pendant toutes les étapes de la vente
- Connaître les bénéfices tripartites
- Assurer l’alignement stratégique continu de la RC
Ptransversaux
- Transmettre les bonnes pratiques d’une RC réussie
cLes Fondamentaux de la Relation Client en magasin
NEval
t
Un questionnaire sur les bonnes pratiques et la fidélisation du Client en magasin sera réalisé par les participant en début de session et à la fin .
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7 heures I
12 × D
Z
Videoprojecteur, Paperboard + Marqueurs, feuilles de papier A4 et stylo, post it, eau pour les participants
OObjectifs
Qdisciplinaires
- Accompagner le Client pendant toutes les étapes de la vente
- Connaître les bénéfices tripartites
- Assurer l’alignement stratégique continu de la RC
Ptransversaux
- Transmettre les bonnes pratiques d’une RC réussie
NEval
Un questionnaire sur les bonnes pratiques et la fidélisation du Client en magasin sera réalisé par les participant en début de session et à la fin .
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