POLE 1 RELATION CLIENTÈLE ET PARTICIPATION À L’ACTIVITÉ DE L’ENTREPRISE
Activité professionnelle: C2.1 : Accueillir la clientèle
Z Tablette
cPOLE 1 RELATION CLIENTÈLE ET PARTICIPATION À L’ACTIVITÉ DE L’ENTREPRISE
Français et professionnel1ère année coiffure
OObjectifs
Qdisciplinaires
- Enseignement général : Entrer dans l'échange oral
- Enseignement professionnel : C2.1.1 Créer la relation client
&autres
- Caractériser la posture professionnelle
- Identifier les formes de communication
cPOLE 1 RELATION CLIENTÈLE ET PARTICIPATION À L’ACTIVITÉ DE L’ENTREPRISE
Français et professionnel1ère année coiffure
S Salle de TP
I3x1,5
2 × B
15 × D
Identifier les différents modes de communication
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Français et professionnel1ère année coiffure
NEval
cPOLE 1 RELATION CLIENTÈLE ET PARTICIPATION À L’ACTIVITÉ DE L’ENTREPRISE
Français et professionnel1ère année coiffure
+les +
- Le travail de groupe favorise la prise de parole puis l’interaction entre les groupes.
- Facilite la structuration de la pensée, la conceptualisation du métier.
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Français et professionnel1ère année coiffure
Qdisciplinaires
- Enseignement général : Entrer dans l'échange oral
- Enseignement professionnel : C2.1.1 Créer la relation client
&autres
- Caractériser la posture professionnelle
- Identifier les formes de communication
SSalle de TP
Identifier les différents modes de communication
I3x1,5
2 × B
15 × D
cPOLE 1 RELATION CLIENTÈLE ET PARTICIPATION À L’ACTIVITÉ DE L’ENTREPRISE
Français et professionnel1ère année coiffure